About this role
【系統運轉監控】 掌握機房「大腦」，確保一切運行順暢 • 監控機房基礎設施（電力、空調系統） • 監控機房環境（消防、門禁、溫溼度等） • 負責機房監視系統、網路系統的運轉監控 • 監控維運支援系統 • 參與機房節能管理工作 【設施定期巡檢】 親身守護機房，發現問題、解決問題 • 定期巡檢電力、空調、消防、機櫃等設施 • 巡檢網路和環境相關設施 • 第一時間發現並處置異常狀況，通報相關單位 【客戶支援服務】 成為客戶信任的後盾 • 提供智慧幫手服務（Smart Hand） • 接收並處理客戶的障礙申告 • 協助資料調閱和錄影檢視服務
Who we’re looking for
- 大學畢
- 多益550以上
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